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Política de cookies y tecnologías de seguimiento
Esta política explica qué cookies, píxeles y tecnologías similares usa el sitio de US Enrollment Center LLC («USEC»), para qué sirven, cuáles se activan solo con su…
Vigencia: 28 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies, píxeles y tecnologías similares usa el sitio de US Enrollment Center LLC («USEC»), para qué sirven, cuáles se activan solo con su permiso y cómo cambiar su decisión. Complementa la Política de privacidad. Vigencia: 28 de octubre de 2026.
En pocas palabras
- Algunas cookies son necesarias para que el sitio funcione y sea seguro; esas no se pueden desactivar desde el aviso.
- Las cookies de estadísticas y de publicidad (Google, Meta, Microsoft Clarity y otras) solo se activan si usted pulsa «Aceptar» en el aviso.
- Puede cambiar su decisión cuando quiera desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
- Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, no activamos la publicidad dirigida.
- Nunca enviamos a plataformas de publicidad sus respuestas sobre salud o cobertura, ni su nombre, teléfono o correo en texto legible.
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en su navegador para recordar información, como su idioma o su decisión sobre las cookies. Además de cookies usamos tecnologías parecidas: el almacenamiento local del navegador (localStorage), píxeles o etiquetas (pequeños fragmentos de código que avisan a un proveedor de que se vio una página), scripts de analítica, y conexiones de servidor a servidor, como la API de conversiones de Meta, que envían eventos desde nuestro servidor y no desde su navegador.
Las cookies pueden ser «propias» (las pone nuestro sitio) o «de terceros» (las pone otra empresa, como Google o Meta). Pueden durar solo mientras está abierta la sesión o un tiempo más largo.
2. Categorías que usamos
- Necesarias: permiten que el sitio cargue, se mantenga seguro, recuerde su idioma y su decisión sobre las cookies, y que los formularios funcionen y detecten envíos automáticos. Se basan en nuestro interés en ofrecer el servicio que usted pide.
- Analíticas: nos dicen cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y dónde tienen dificultades, para mejorarlo. Solo con su consentimiento.
- Publicitarias: miden si nuestros anuncios funcionan y, en algunos casos, permiten mostrarle anuncios en otros sitios. Solo con su consentimiento. Algunas leyes estatales llaman a esto «compartir» (sharing) o «publicidad dirigida».
3. Herramientas que usa el sitio
La lista refleja las herramientas que el equipo técnico identificó. Las duraciones son las típicas de cada proveedor y pueden variar según su configuración.
| Herramienta / cookie | Proveedor | Finalidad | Categoría | Duración típica | ¿Solo con consentimiento? |
|---|---|---|---|---|---|
| Preferencia de consentimiento (usec_analytics_consent, almacenamiento local) | USEC | Recordar si aceptó o rechazó las cookies no necesarias | Necesaria | Hasta que la borre | No (necesaria) |
| Idioma (pll_language) | USEC (Polylang) | Recordar si prefiere español o inglés | Necesaria | 1 año | No (necesaria) |
| Protección de red y bots (__cf_bm y similares) | Cloudflare | Seguridad, bloqueo de tráfico malicioso | Necesaria | 30 minutos a 1 año | No (necesaria) |
| Caché y alojamiento | Elementor Hosting / LiteSpeed | Servir el sitio rápido | Necesaria | Sesión | No (necesaria) |
| Campo trampa del formulario (honeypot) | USEC | Detectar envíos automáticos; no es una cookie | Necesaria | No se guarda | No (necesaria) |
| Preferencias de accesibilidad | Elementor (widget de accesibilidad) | Recordar ajustes como tamaño de letra o contraste | Necesaria / funcional | Hasta que la borre | No |
| Atribución de campaña (aion_attr) | USEC | Recordar el primer anuncio o canal por el que llegó (UTM, gclid, fbclid), sin datos personales | Analítica | Sí | |
| Google Tag Manager | Cargar las demás etiquetas según su decisión; no fija cookies propias | Necesaria para gestionar el consentimiento | No aplica | Se carga con todas las señales en «denegado» por defecto | |
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_ID) | Estadísticas de visitas y uso | Analítica | Hasta 2 años | Sí | |
| Google Ads (_gcl_au, conversión y remarketing) | Medir conversiones de anuncios; listas de remarketing | Publicitaria | Hasta 90 días | Sí | |
| Meta Pixel (_fbp, _fbc), mediante PixelYourSite | Meta Platforms | Medir conversiones de anuncios de Facebook e Instagram | Publicitaria | Hasta 90 días | Sí |
| API de conversiones de Meta (servidor) | Meta Platforms | Enviar desde nuestro servidor el evento de solicitud con datos cifrados (hash) | Publicitaria | No aplica (no es cookie) | Sí: no se envía nada sin su consentimiento |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | Microsoft | Mapas de calor y reproducción de sesión, con los campos del formulario enmascarados | Analítica | _clck hasta 1 año; _clsk 1 día | Sí |
| CallTrackingMetrics (__ctmid y similares) | CallTrackingMetrics | Mostrar un número de teléfono de campaña y saber qué anuncio generó una llamada | Analítica / publicitaria | Sí | |
| Notificaciones del navegador | OneSignal | Enviar notificaciones si usted las acepta en el navegador | Funcional | Hasta que las desactive | Sí, y además requiere el permiso del navegador |
| Píxeles de correo | Mailchimp | Saber si se abrió un correo o se pulsó un enlace del boletín | Analítica de correo | No aplica | Solo en correos que usted aceptó recibir |
| Cotizador del Mercado | HealthSherpa | Mostrar e iniciar la inscripción en planes del Mercado | Necesaria para ese servicio | Según HealthSherpa | Se carga solo si usted usa el cotizador |
4. Consentimiento previo y el aviso de cookies
Cuando visita el sitio por primera vez, un aviso le permite «Aceptar», «Rechazar» o elegir por categorías. Rechazar es tan fácil como aceptar. Hasta que usted acepte, solo funcionan las herramientas necesarias, y las etiquetas de Google se cargan con el Modo de consentimiento en «denegado» para almacenamiento analítico, almacenamiento publicitario, datos de usuario publicitarios y personalización de anuncios.
5. Cómo cambiar su decisión
Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de cada página. Si retira el consentimiento, dejamos de activar las herramientas analíticas y publicitarias desde ese momento; las cookies ya instaladas se pueden borrar desde su navegador. Su decisión se guarda en su navegador; si cambia de dispositivo o borra sus datos de navegación, el aviso aparecerá de nuevo.
6. Señal Global Privacy Control (GPC)
Si su navegador o una extensión envían la señal Global Privacy Control, la tratamos como una decisión de excluirse de la publicidad dirigida y del «sharing»: no activamos Google Ads, Meta Pixel ni la API de conversiones de Meta en ese navegador, aunque se haya pulsado «Aceptar». La analítica estrictamente estadística se rige por su decisión en el aviso.
7. Píxeles, datos cifrados y «sharing»
Si usted acepta las cookies publicitarias, pueden llegar a Meta y a Google estos datos: la página visitada, el tipo de evento (por ejemplo, «solicitud enviada»), identificadores de cookies y de clic, la dirección IP y el navegador, y, en la API de conversiones de Meta, su correo, teléfono, código postal y estado convertidos en un código cifrado irreversible (hash SHA-256). Las plataformas usan esos códigos para relacionar el evento con una cuenta de usuario y medir el anuncio.
Aunque los datos van cifrados, algunas leyes estatales consideran esta transferencia «compartir» para publicidad entre contextos. Por eso solo ocurre con su consentimiento y usted puede excluirse en cualquier momento.
No enviamos a plataformas publicitarias: sus respuestas sobre su situación de Medicare, su cobertura actual, su uso de tabaco ni cualquier otra información de salud; su nombre, teléfono o correo en texto legible; ni su número de Medicare o de Seguro Social, que nunca pedimos. Tampoco creamos audiencias de remarketing basadas en condiciones de salud.
8. Grabación de sesión
Microsoft Clarity puede registrar de forma anónima movimientos del ratón, desplazamientos y clics para ayudarnos a encontrar problemas de uso. Solo funciona si usted acepta las cookies analíticas, y los campos de los formularios están enmascarados (data-clarity-mask), de modo que lo que usted escribe no se graba. No usamos la grabación de sesión para identificarle.
9. Cómo desactivar cookies desde su navegador
Además del aviso del sitio, puede bloquear o borrar cookies en la configuración de su navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
- Safari: Ajustes > Privacidad > Impedir rastreo entre sitios.
- Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Protección contra rastreo mejorada.
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
También puede usar las herramientas de cada proveedor: la configuración de anuncios de Google, las preferencias de anuncios de Meta y el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Si bloquea todas las cookies, algunas partes del sitio pueden no funcionar, por ejemplo la memoria de su idioma.
10. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política cuando agreguemos o quitemos herramientas, y revisaremos la tabla al menos cada 6 meses. Preguntas: newclients@usenrollmentcenter.us o (855) 925-6430 (TTY 711).